Julkaisimme uudet kotisivut

Olemme julkaisseet uudet kotisivut osoitteeseen: https://www.sendanor.fi

Uusilla sivuilla on kehittyneempi uusi tilauslomake. Myös palveluvalikoimamme on esitelty entistä paremmin.

Tulevaisuudessa uusilla sivuillamme tulee olemaan myös täysi palveluiden hallinta. Sitä ei kuitenkaan vielä otettu käyttöön.

Vanhat sivumme jäävät edelleen blogiksi sekä teknisten tiedotteiden kanavaksi.

Maksuton SSL — Let’s Encrypt

Kehitämme palveluitamme ottamalla käyttöön Let’s Encryptin, kokonaan maksuttoman SSL-varmenteen.

Jatkossa kaikille asiakkaillemme on mahdollista ottaa käyttöön web-sivuillaan SSL-suojaus (HTTPS) lisämaksutta. Muutamilla se onkin jo käytössä, ja myöhemmässä vaiheessa tulemme automaattisesti sisällyttämään tämän palveluun kaikille asiakkaillemme.

PS: Sendanor täytti tänään 10 vuotta!

Muutoksia laskutuksessa

Ryhdymme lähiaikoina laskuttamaan toistuvat laskumme noin 38 päivää ennen seuraavan kauden alkua 30 päivän maksuehdolla, jotta laskutuskäytäntömme olisi yhtenevä sopimusehtojemme 30 vuorokauden irtisanomisajan sekä kahdeksan vuorokauden huomautusajan kanssa.

Näiden laskujen eräpäivä on siis noin kahdeksan vuorokautta aikaisemmin kuin ennen. Tämän muutoksen tarkoituksena on varmistaa, että esimerkiksi verkkotunnusmaksuista tulevat varat olisivat tilillämme käytettävissä hyvissä ajoin ennen seuraavan kauden alkamista. Mikäli asiakas ei maksa laskuaan eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden olla uusimatta esimerkiksi rekisteröintimaksuja tai SSL-sertifikaatteja. Laskun maksamattomuus ei kuitenkaan ole automaattisesti palveluiden irtisanominen.

Uudet palvelut, jotka koskevat jo toimitettuja palveluita, laskutamme edelleen normaalisti 14 vuorokauden maksuajalla.

Siirrymme webhotellitekniikassa uuteen ratkaisuun

Olemme testanneet jo hetken ajan uutta ratkaisua korvaavana tuotteena jaetuille webhotellipalveluille sekä vanhoille virtuaalipalvelimillemme.

Kyseessä on kokonaan meidän toimesta ylläpidetty asiakkaan oma virtuaalipalvelin, joka on toteutettu LXC-tekniikalla. Uusi ratkaisumme on kustannustehokkaampi kuin täysi virtuaalipalvelin, sekä tarjoaa paremmin asiakaskohtaista joustavuutta kuin webhotellipalvelin. Uusi ratkaisumme mahdollistaa myös asiakkaillemme rajoitetut ylläpitäjän oikeudet omaan virtuaalipalvelimeensa, mutta asiakkaan ei tarvitse kuitenkaan ylläpitää palvelintansa itse. Teemme sen samalla tavalla kuin aikaisemmin webhotelliratkaisuissa.

Jos testikäyttö sujuu hyvin, siirrymme lähitulevaisuudessa kokonaan jaetuista webhotellipalveluista asiakaskohtaisiin virtuaalisiin webhotellipalvelimiin.

Jatkossa asiakkaamme voivat myös neuvotella entistä paremmin esimerkiksi asiakaskohtaisen tuen vasteajan kuin myös muunlaiset räätälöinnit palveluumme.

Uusi jäsenyysmalli ja maksuton webhotelli

Siirrymme vuoden 2015 kuluessa palveluissamme yksinkertaisempaan jäsenyysmalliin.

Uudessa mallissa asiakkaamme maksavat jäsenmaksua. Varsinaiset palvelumme ovat jatkossa jäsenillemme maksuttomia. Poikkeuksia ovat verkkotunnusten rekisteröintimaksut, SSL-sertifikaatit ja muut ulkopuoliset kulut. Useimmille asiakkaillemme tämä ei tuo merkittävää muutosta lopulliseen hintaan.

Uutuus on myös kokonaan maksuton jäsenyys, jonka mukana tulee kevyempi webhotelli (0,5 GB). Maksuttomaan webhotelliin ei saa SSH-yhteyksiä sekä tilausten ja tukipyyntöjen maksimikäsittelyaika on kaksi viikkoa.

Vanhoja tuotteitamme voi edelleen tilata rajoitetun ajan. Siirrämme kuitenkin vanhat asiakkaamme ja palvelumme uuteen jäsenmalliin vuoden 2015 kuluessa. Jäsenyyden hinta ja palveluiden kokoonpano voi vielä muuttua ja niihin voi vielä vaikuttaa kertomalla meille palautetta.

Tutustumistarjous sovelluskehitykselle ja ylläpidolle

Tästä päivästä lähtien jokainen uusi asiakas voi kokeilla maksullista sovelluskehitystämme sekä tukea palvelinten ylläpitoon veloituksetta yhden yksittäisen tukitehtävän verran ja korkeintaan 90 minuuttia. Jos ratkaisua ei löydy 90 minuutissa, kysymme aina etukäteen, jatketaanko tukitehtävää maksullisena.

Liitä työn tilaamiseen kuponki tutustuminen ja saat ensimmäisen tukitehtävän veloituksetta.

Lisäksi pikatyöt teemme puoleen hintaan kupongilla pikatutustuminen.

Sendanorin Uutiskirjeet

Otimme käyttöön uuden postituslistan uutiskirjeille, joilla kerromme yleisesti Sendanoriin liittyvistä asioista kuten uusista tuotteista tai muista muutoksista.

Listalle voi liittyä joko verkkosivujemme kautta tai tilauksen yhteydessä hyväksymällä uutiskirjeet.

Tekniset tiedotteemme ovat edelleen erillinen postituslista.

Maksullisen tukemme hinta on jatkossa alkaen 2,48 €/minuutti

Siirrymme maksullisissa tukitehtävissämme kiinteästä tuntihinnasta minuuttipohjaiseen hinnoitteluun.

Lue lisää Sovelluskehityksen ja ylläpidon sivuiltamme.